Mobile / Sports
Trước khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên c1698, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này, áp dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và c1698 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép tham gia các dịch vụ trực tuyến như thế này, bạn không được phép sử dụng tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Tài khoản mang tính cá nhân và không được phép chuyển nhượng, chia sẻ hoặc sử dụng thay cho người khác. Các giao dịch tài chính trên c1698 — bao gồm nạp tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc các phương thức được hiển thị trong tài khoản — phải tuân theo quy trình xác minh mà chúng tôi yêu cầu. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, bao gồm cả gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Hiểu rõ phạm vi của điều khoản giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình khi dùng dịch vụ. Dưới đây là bốn nhóm nội dung chính mà chính sách này điều chỉnh hoặc không điều chỉnh, để bạn không phải đoán mò khi có thắc mắc.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý tài khoản trên c1698. Mọi hành động trong phiên đăng nhập của bạn đều chịu sự ràng buộc của tài liệu này.
Nạp tiền và rút tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc các kênh được liệt kê trong tài khoản đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Chúng tôi yêu cầu thông tin ví khớp với chủ tài khoản đã đăng ký.
Các trò chơi, bàn cược và tính năng sảnh chơi do c1698 vận hành đều thuộc phạm vi này. Nội dung do nhà cung cấp bên thứ ba tạo ra có thể có điều khoản riêng — chúng tôi sẽ chỉ dẫn khi cần.
Các liên kết hoặc cổng thanh toán độc lập không thuộc quyền kiểm soát trực tiếp của chúng tôi không nằm trong điều khoản này. Bạn nên xem xét chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng xác nhận những quyền cụ thể mà bạn có với tư cách là người dùng tài khoản. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào bằng cách vào mục ví trong tài khoản đã đăng nhập. Thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán được liên kết có thể được chỉnh sửa qua phần cài đặt tài khoản — hãy làm theo các trường và hướng dẫn xác minh hiển thị ở đó. Nếu bạn cho rằng có sai sót trong dữ liệu tài khoản hoặc muốn đặt câu hỏi về một giao dịch cụ thể, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo quy trình riêng và chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.
Đăng nhập và mở mục ví để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản. Dữ liệu được lưu và hiển thị theo thời gian thực trong tài khoản của bạn.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán. Làm theo các bước xác minh được hiển thị trên màn hình để hoàn tất thay đổi.
Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để hỏi về bất kỳ điều khoản nào chưa rõ. Chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt và hướng dẫn bước tiếp theo nếu cần xử lý thêm.
Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được và xử lý theo quy trình nội bộ hiện hành.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch, có thể dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và ưu tiên phản hồi các vấn đề liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch tài chính.
Nhấn vào nút hỗ trợ trên giao diện chính sau khi đăng nhập để mở cửa sổ trò chuyện. Kênh này phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh về một điều khoản cụ thể.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ của trang. Đây là kênh phù hợp cho các yêu cầu chính thức liên quan đến dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản.
Vào mục trợ giúp trong tài khoản đã đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giao dịch ZaloPay, Bank chuyển khoản và quy trình xác minh danh tính.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ — không thu thập thêm thông tin ngoài những gì bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình giao dịch. Mọi thao tác trên tài khoản được bảo vệ bằng lớp mã hóa kết nối tiêu chuẩn SSL. Thông tin ví liên kết — dù là ZaloPay hay Bank chuyển khoản — không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
Toàn bộ luồng đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính, bảo vệ thông tin tài khoản trong mỗi phiên làm việc.
Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy định vận hành. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ hoặc cửa sổ trò chuyện trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của c1698. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp bằng tiếng Việt.
Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng là hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn nên kiểm tra lại định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch quan trọng.
Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất trên c1698. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người, các tài khoản đó có thể bị tạm ngừng theo điều khoản đã đồng ý khi đăng ký.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản. Nêu rõ thông tin tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được và phản hồi theo quy trình xử lý hiện hành.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản. Thông tin ví của bạn được xử lý theo quy trình xác minh nội bộ và không được chia sẻ ngoài mục đích giao dịch.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ để đặt câu hỏi hoặc nêu ý kiến. Nếu sau khi được giải thích bạn vẫn không đồng ý với điều khoản, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được hướng dẫn trong mục hỗ trợ.